坐席管理

坐席管理简介:可以添加多个客服坐席账号,分配WS协议号,方便管理;客服坐席账号支持客服坐席聊天页面,群发消息,自动回复等功能.

添加坐席账号:管理员可以通过添加客服坐席账号,给客服坐席账号分配WS账号;来管理客服坐席账号。

客服坐席页面:可设置常用销售话术,双击选中直接将回复内容输入到消息框内,一键发送话术等功能。

群发消息简介:通过群发消息功能,可以获取当前WhatsApp账号通讯录中的好友名单,编辑群发内容,快速群发消息给自己的好友,或者导入陌生人号码给陌生人群发消息。

自动回复简介:陌生人或者自己的WhatsApp好友给自己发送了消息,会触发自动回复,系统会根据您设定的规则,回复不同的话术。

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